为进一步做好咨询窗口和门市接待工作,在“十一”黄金周期间为市民游客提供更专业的咨询服务,日前,嘉定区咨询服务中心员工参加了百万市民文明礼仪培训工程。
此次培训,邀请上海市普通话测试员,上海市国际礼仪指导师项目特聘专家组成员为大家授课。专家围绕“公务形象和礼仪”这一主题,针对公务人员形象、着装、社交、会议等不同场合下的政务礼仪,运用生动的案例作了详实的分析。并着重强调了着装,视觉、肢体形象,语言表达等方面的礼仪规范。
通过培训,中心的员工们深刻认识到文明礼仪规范在日常生活和工作中的重要性,表示将时刻提醒自己平时在工作中注意穿着端庄、举止文明、用语规范,体现良好的修养和素质。