日前，杭州K192公交车上，一对夫妻站在一个坐在车厢中部写着“照顾专座”上的小伙子前，妻子抱着孩子，可小伙子却没让座。突然，丈夫大骂：“看什么看”，连扇了小伙5个耳光，小伙被打得鼻血横流。该事件被网友广泛转发，媒体也纷纷报道，并引发巨大争议。近期，在公交车上因乘客没让座被扇耳光的现象频频遭到曝光，也成为热议的话题。
公交车上，由于乘客众多，容易引发各种矛盾，让座与否、大声打电话、和司乘人员吵架等矛盾现象时常上演，然而，孰是孰非却饱受争议。对此，惠州市公共汽车总公司办公室主任林胜辉呼吁，乘坐公交车也要自觉讲礼仪，才能从根本上提升市民素质，发挥惠州文明公交的作用，促进公交车上的和谐。
现状：公交车乘客不文明现象常见
近日，信息时报记者走访惠州多条公交线路了解到，发生在公交车上各种不文明的行为也较常见。以惠州34路公交车为例，该路公交车往返于奥林匹克体育场和火车站之间，由于车型较旧，车辆行驶时窗户和座位会发出许多噪音。因此，不少乘客在乘坐该班车时，一旦接电话，就必须很大声讲话，这样大声的打电话，却给坐在旁边的乘客带来了困扰。类似的行为除乘客自身的原因外，也反映出公交车本身较旧及乘客较多等客观因素。
另外，不主动让座的现象也是在公交车上比较常见的，中国是一个讲美德的国家，给老、弱、残、孕及抱小孩的乘客让座是每一个年轻公民应尽的义务和职责。然而，一些人在看到需要让座的人上车后，故意装睡或是故意装打电话，甚至有些人故意把脸转向窗外。事实上，不愿意让座的人完全可以想象一下自己老了的时候，或者是自己有病的时候，当其需要别人让座而没有人让座的时候，会是什么样的心情？
除此之外，公交公司明文规定，乘客不得带宠物上车，可是总有一些人，不遵守规定，带着狗或猫就上车了。而且这类人带宠物上车，还很有招。怕司机不给上车，他们会把宠物放进一个密闭的包包里，等上了车后，再把小狗或小猫从包包里拿出来，让小宠物出来透气。事实上，小动物的身体就算洗得多么干净，也会有各种各样的细菌。而公交车上本来人就多，相对空气也不流通，因此当把小狗小猫带到公车上的时候，其实是对其他乘客身体安全的极其不负责任。
公交：乘客是否让座不勉强靠自觉
据林胜辉介绍，每辆公交车都设有爱心座位，该座位专门为老弱病残幼及孕妇乘客而设，对于这些座位，老弱病残幼及孕妇乘客有着优先享受权。林胜辉对于上述所说的杭州公交事件表示：“对于自觉让座，我们要表扬肯定这样的行为，但是对于不配合的，也不能因为不让座而打他，这是个道德范畴的事情，我们更多的只能是靠大家的自觉，不能勉强。”林胜辉同时透露，现在惠州虽对公交礼仪方面还无明确规定，但是，自2008年开始，惠州的公交车便基本装上了自动提示系统，该系统会每站提醒车内乘客要主动让座，这样的系统会对乘客起到一种潜移默化的教育作用。
此外，惠州市公共汽车总公司对1~42路公交设有一个“文明公交车”的评比，该评比以全年公车服务质量、安全行驶为标准，在每条线路上评比出一至二辆“文明公交车”，通过该评比，达到提升司机服务素质、促进公交车文明建设的目的。
乘客：7路堪称惠州最文明公交车
惠州学院大四学生江同学自豪地说道：“惠州7路车是我最喜欢的公交车，乘坐7路车总是能看到无数让座的场景，车内气氛很是和谐。”据了解，7路公交车往返于惠州学院和田家炳中学之间，车上的乘客大部分为惠州学院学生。据7路公交车的司机李师傅介绍，“我们这班车是让座率很高的，因为车上大学生很多，素质较高，而且一旦让座的风气形成了，车上许多的乘客也会跟着自觉做到，7路车上的乘客基本都会自觉让座。”此外，李师傅还大赞，乘座7路公交车的乘客对司机的态度也很好，上车时也会自觉排队。
惠州公交车
文明礼仪
一、候车时的文明礼仪
1.候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。
2.排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。
二、上、下车的文明礼仪
1.等车辆停稳后，依序上下车，不要争先恐后。
2.遇太拥挤的车辆，不要上车，如强行攀立车门，容易发生危险。
3.上下车时，先下后上，不要争抢；由前门上车，后门下车。
4.上下车要礼让，不乱跑，不乱跳。
5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。
6.下车后，不要从车前或车后穿越道路，等车开走后，才可通过。
三、车内文明礼仪
1.上车后尽量往里走，不要站在车门口。
2.乘客乘车应文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。
3.上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客应遵守公共道德，不要在车辆内嬉戏、大声喧哗，车厢内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，不得兜售商品和散发广告。
5.在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。
6.不要为同伴预占座位。
