1月10日，国网烟台市福山区供电公司组织各窗口服务人员进行礼仪培训。来自七宝阁书院老师从着装、谈吐、举止、手势及社交礼仪等方面作了深入浅出的讲解。优雅风趣地讲解让学员们耳目一新，获益颇丰。同时老师还就如何通过与用户交流时的眼神、手势、语气、表情，感知和如何满足客户的需要，做了细致地剖析。
此次培训对于员工提高岗位技能素质和综合业务水平具有重要意义。今后我们一定要结合供电服务“十项承诺”、员工服务行为“十个不准”，深入思考如何学以致用，把老师所讲的礼仪知识，灵活运用到今后的实际工作生活中。切实提高优质服务工作的质量，维护“国家电网”品牌的良好形象，为公司的各项工作再上新台阶贡献力量。
