为提升咸宁中支运营队伍服务水平和服务能力,展现中支良好精神风貌,助力实现“行业翘楚,用户首选”的服务目标。8月27日晚,咸宁中支客服理赔部开展礼仪专场培训课程。
授课老师魏竹廷以礼仪专业标准对客服理赔部门员工进行高要求高标准的培训。培训现场气氛活跃,讲师学员积极互动,系领结、站姿、握手礼仪、坐姿、接待、礼貌用语等一系列课程结合实操演示,使众学员受益匪浅。
平安礼仪的核心是企业文化,平安礼仪铸就咸宁运营队伍不一样的风骨与大家沟通。“人无礼则不立,事无礼则不成”,一个企业更离不开礼仪,平安礼仪,有礼行天下。希望通过这次培训,咸宁中支在提升客户服务质量上更进一步,打造极致的用户体验。(平安产险湖北分公司供稿)