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农发行广告农发行黑河市分行积极开展礼仪服务培训

信息来源:uoeoo.com  时间:2018-12-29  浏览次数:38

农发行黑河市分行营业部作为农发行对外服务的窗口,大力推行文明礼仪服务。近日,农发行黑河市分行营业部开展全员礼仪培训活动。

黑河市分行营业部礼仪培训采取理论学习、集中培训,观摩评比的方式,以总行的礼仪示范片和《中国农业发展银行员工行为规范》为依据,以切实提高员工素质、提高办公效率、提高服务质量为目标,根据营业部人员岗位特点和年龄结构,对窗口服务和营销服务的人员进行有针对性的培训。特别是对临柜人员和客户经理的站姿、坐姿、行姿、握手、指引、接待、服务用语等礼仪进行培训,规范了员工至诚服务的行为标准,塑造了积极向上的职场风气,营造了团结协作的办公氛围。

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