春光明媚,万物萌发。这是一个奋发向上的季节。2019年南阳市第一人民医院继续践行优质服务、关注患者就医感受,努力实现质量服务不断提升。护理部积极响应医院号召,组织全院护理人员进行护士基础礼仪规范化培训。3月20日下午,培训在2号楼五楼会议室进行,由内科总护士长曹晋主讲。此次培训的内容包括护士的职业礼仪、仪容、服饰、仪态、用语、姿态等。从怎样塑造护士的职业形象,到如何做好沟通,再到各种站姿、手势礼仪、常用礼仪,培训中曹总护士长结合实际工作、经典故事、形体图片展示,生动形象的诠释了护士基础礼仪的精髓,课堂气氛活跃。会后护理部胡玉兰副主任对授课内容进行总结,并随机进行了现场提问。护理的每一项工作、每一个岗位、每一项职责、每一次沟通都非常重要,希望大家通过此次培训,能够工作认真,态度端正,对人和蔼,进取心强,把我们青春年华献给自己所追求的美好梦想,同时把追求美好梦想的行动变成南阳市第一人民医院在全社会人们心目中的美好影响。外塑形象创造职业价值,内炼素质追求卓越品质,相信有大家的共同努力,我们的医院一定会建设的更加美好!