开封网讯 通讯员李春露报道 ?为提升窗口工作人员政务服务总体水平,助力打造服务型政府,12月24日上午,兰考县自然资源局组织窗口工作人员开展文明礼仪教育活动。
在教育活动中,文明礼仪仪态举止老师通过讲解理论、分析案例、现场演示等方式,为窗口工作人员讲解了表情、眼神、着装规范、指引手势、接物手势、站姿、坐姿、礼貌用语等文明礼仪相关知识和操作规范。每个窗口工作人员都认真学习文明礼仪仪态举止,并进行现场示范。老师对窗口工作人员仪态举止进行评价、指导,规范其文明礼仪行为,引导窗口工作人员做文明礼仪的倡导者、文明举止的实践者、文明职工的领军者。
参加教育活动后,窗口工作人员纷纷表示今后将时刻注重文明礼仪,积极维护公职人员形象,不断提高办事群众的认可度和满意度。