近期
洛阳公安开展
“听民声、办民事、建机制、治顽疾”
教育整顿深化拓展二十条专项活动
按照专项活动第十二条
“查窗口服务业务是否融合，
促群众办事‘一门通办’”要求
目前，洛阳公安在
涧西、西工、老城、瀍河
洛龙5个行政区
先行推行“一门通办”改革
这是洛阳公安持续改进
执法作风和服务水平
全力提升执法满意度的重大举措
为进一步提升
公安政务服务大厅管理服务水平
着力实现场所设置合理化
内部管理制度化、办事流程规范化
管理服务精细化、工作方法多样化
打造?“积极、灵活、贴心、高效”新形象
5月27日上午
洛阳市公安局组织5个行政区
政务服务大厅部分民警辅警到
洛阳移动涧西分公司
参加“服务礼仪培训”
洛阳移动公司客服中心服务
主管江洁现场授课
培训现场气氛活跃，培训老师寓教于乐，通过自己示范、现场互动等形式，使大家掌握了许多实用性强的政务服务礼仪知识，增强了相互间的了解与沟通，更好的将服务理念和做法融入公安窗口实际工作中。
随后，培训老师带领参训民警辅警到移动营业厅实地观摩现场讲解。
下午
组织各分县局分管领导
城市区5个政务服务大厅
全体户籍民警参加了
“政务服务礼仪培训讲座”
特邀请洛阳联通公司营业厅
培训主管殷欣梅讲课
培训老师从职业形象、服务礼仪、服务人员语言规范和联通公司窗口优质服务方面做了详细的讲解，语言生动、贴近实际。
大家纷纷表示，要以本次活动为切入点和突破口，自觉提升自身素质，展现新形象，全力做好政务服务工作，把公安政务服务大厅打造成展示良好形象、人民满意的公共服务平台，使人民群众增强实实在在的幸福感和满意度。
此次培训
充分借鉴移动公司、联通公司的
优质“星级服务”理念
有效提升公安政务服务大厅
和户籍窗口民警辅警
为企业和群众提供优质、高效
快捷、便利的服务意识
达到了良好的培训效果
下一步
洛阳公安将以此次培训为契机
促进教育整顿成果转化
将学习培训成果运用到实际工作中
增强人民群众的幸福感和满意度
