东南网9月5日讯(通讯员 刘泽凯 彭佳宁)为促进医院文化建设,规范职工服务礼仪,构建和谐的医患关系,提高群众就医感受。近日,建瓯市立医院开展2022年“展礼仪风采,秀医者风范”服务礼仪竞赛。
比赛以“展礼仪风采,秀医者风范”为主题,八支队伍结合岗位特点,精心构思,采用礼仪操、情景剧、舞蹈等形式,分别展示了沟通技巧、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、治疗礼仪、查房礼仪等项目。充分展现了医护人员扎实的专业知识和操作水平,体现了“以人为本”的服务理念和职业风采。整场礼仪比赛精彩纷呈、高潮迭起,选手们热情洋溢的表演,展示了每个团队积极向上的整体形象和气质,感染了在座的每一位观众。
团队一等奖队伍代表、重症医学科主管护师颜超溢说:“我们今天能获得团队一等奖的成绩是所有成员共同努力的成果。我们将在今后的医疗服务中用心沟通,微笑服务,用文明的医疗行为拉进与患者之间的距离。”
据了解,医疗行业作为一种特殊职业,不仅需要优质的医疗技术和良好的职业操守,更需要良好的职业形象。本次礼仪竞赛的目的是把以患者为中心的理念落到医疗服务的每一个场景中,通过竞赛的形式来提升医务工作人员在工作岗位中的服务形象,增强服务理念,让更多患者在就医的过程中体会到建瓯市立医院有温度的服务。