俗话说“不学礼, 无以立”,礼仪是我们中华民族的传统美德。值此“三八”妇女节来临之际,为规范医院医务人员职业礼仪,强化服务意识,塑造医院良好形象,推进优质医疗服务可持续发展,3月5日下午,新野县人民医院举办了形体礼仪培训。
此次培训邀请形体礼仪的专业老师来到新野县人民医院进行授课。围绕形体、站姿、微笑和坐姿等方面对医护人员服务礼仪进行阐述,良好的服务礼仪所表达的是仪容整洁、言语亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、给予患者心灵上的温暖。
通过老师的讲解、示范及现场互动,大家都意识到工作礼仪的重要性,了解到优质服务是医务工作中不可或缺的一部分。大家纷纷表示,未来在实际工作中,要时刻注意自己的服务意识、服务礼仪,努力为广大患者提供周到、细致的服务,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,在提供娴熟的医疗技术服务的同时,更加注重服务的礼仪和品质,切实提高患者的就诊体验。(河南科技报:乔相磊 通讯员:张学芳 郭楠)