近日，武汉华夏理工学院吴芸老师的心一直紧紧牵挂着2022年北京冬奥会。作为冬奥会颁奖礼仪志愿者培训师，看到冰立方和云顶滑雪公园场馆的礼仪志愿者们展现的大方优雅仪态，吴芸心里感到欣慰又自豪。
2021年7月初，武汉华夏理工学院吴芸老师接到北京冬奥会和冬残奥会颁奖礼仪志愿者集中培训工作邀请。这是她继第七届世界军人运动会、第六届亚洲沙滩运动运后，第三次担任大型国际赛事礼仪培训工作。
接到通知后，吴芸老师迅速上报学校、组建师资团队，日以继夜赶制项目培训方案，并多次对接沟通，积极配合前期筹备工作。
2021年8月5日，吴芸带领该校外国语学院周敏老师以及学校来思教育工作室成员曹寒柳，一同担任此次冬奥会颁奖礼仪指导老师，成为湖北唯一前往北京担任礼仪指导的团队。
本届冬奥会颁奖礼仪培训工作的目标是“有特色、高水平、零失误”，吴芸深感责任重大。连续一个半月，她每天早上8点抵达训练场，对168名礼仪人员进行志愿者精神、仪容、仪表、仪态等基本功训练。练习站姿、控制表情、训练手腕、手肘力量……每个项目她都亲身示范指导，认真把关颁奖流程的各个环节，规范训练每一个动作，严谨每一步流程，晚上6点结束培训后，团队老师们还要及时总结教学效果，每日高强度工作近15个小时。
此外，礼仪培训中还设计有系列文化课，如学习《诗经》《论语》等古典著作，邀请专家讲国际关系，请心理老师上心理课等。从事礼仪培训工作多年的吴芸表示，中国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪是行为规范，是交往艺术、沟通技术，也是对中华文化的传承和发扬。尤其赛事服务礼仪，更是体现中华民族文化自信的重要窗口，因此必须有高度的使命感和责任心，不能有一丝一毫的大意。
如今，北京冬奥会正吸引着全世界的目光。当远在武汉的吴芸从电视屏幕上看到一张张熟悉的面孔在颁奖场所大方、自信、得体的表现时，她深深为学生们感到自豪。她坦言，“其实看到学生上台比自己上台还紧张，能亲身参与2022年冬奥会的服务工作，让志愿者们为运动员和嘉宾提供热情周到、专业细致的服务，感受到北京冬奥会的人文关怀，这是我最大的成就。与志愿者们朝夕相处的一个多月，无论多辛苦都值得，因为她们不仅仅是服务的提供者，更是中外文化交流的使者。”(图文 张慧)
