一、见面礼仪包含哪些?
握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士;鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话;致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
二、公共场所使用手机要注意什么?
不宜旁若无人地大声通话,应到不妨碍他人的地方接听。在会场、剧场、影院、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所应自觉关机或置于震动、静音状态。不在驾驶汽车时或坐飞机飞行过程中使用手机,不在加油站使用手机。
三、排队有哪些要求?
先来后到,依次排列,不应插队。保持间距,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后间距应适当增大。凡标有“一米线”的地方,窗口有顾客,后面的人在“一米线”后依次排队。
四、乘坐自动扶梯有哪些要求?
应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行。应主动照顾老人和儿童踏上扶梯。
五、乘坐箱式电梯有哪些礼仪?
如果没有电梯司机,主人先上,控制电梯按钮,引导客人上电梯。如果有电梯司机,应让客人先上电梯,下电梯时应请客人先下电梯。