极目新闻记者 黄志刚
通讯员 李青
“您好，请问办理什么业务？”“您好，有什么可以帮到您的？”……9月26日，武汉市汉阳区琴断口街政务服务中心联合辖区共建学校，精心组织“说好普通话，服务为大家”专题培训，针对政务工作人员以及社区工作人员的工作性质，从语言文字常识、普通话的基本常识及发音技巧，文明服务礼仪等方面进行了教学工作，进一步提升服务水准。
极目新闻记者在该街道的政务服务大厅观察发现，一句句标准又流利的普通话频频响起。“请讲普通话”的宣传牌随处可见，该政务服务中心工作人员和前来办事的群众主动讲起普通话。这是连日来，琴断口街政务服务中心提升为群众服务水平，结合普通话推广周开展的一项实践活动。“普通话是标准工作语言，是沟通的桥梁，彰显了服务温度。”一名办事居民对记者说。
结合普通话推广周的活动安排，连日来，琴断口街采取多种方式，全方位开展普通话宣传推广工作，通过设置“请讲普通话”标志牌、LED屏幕滚动播出宣传标语，在琴断口街政务服务中心及全街道范围内营造了“讲好普通话 争做文明人”的浓厚氛围。同时，为进一步提升普通话水平，该街道还开展了普通话培训活动。
汉阳区琴断口街政务服务中心主任曾建英表示，将持续开展“微笑服务明星”“普通话达标推广员”等评比活动，倡导工作人员在政务服务中坚持“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”的四个“一”机制，并将推广普通话规范用语常态化，持久化，让“讲好普通话”成为习惯、成为潮流、成为工作人员的自觉行动，全力营造一流营商环境。
