7月22日，渌江讲坛·建宸大课堂第十九讲“用礼仪打造商务形象”讲座在渌江书院举行。
袁涤非教授精彩的商务礼仪授课。红网时刻新闻7月23日讯（记者 金小涵 摄影 阳艳）什么是形象？如何用礼仪打造商务形象？ 7月22日，“人文蔚起 书香醴陵”渌江讲坛·建宸大课堂第十九讲在湖南醴陵渌江书院开讲。此次讲座特邀湖南大学新闻与传播学院教授，硕士研究生导师袁涤非，为醴陵建宸置业、陶润集团、渌江集团、高新集团等十余家企业的工作人员传授商务礼仪课程，讲座内容丰富饱满，现场听众聚精会神，笔记满满。
“形象是一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象，具体体现在一个人的仪表仪态、言谈举止等方面。“袁涤非总结到，”当初次接触一个人时，在完全不知姓名、教育背景、工作岗位等前提下，一个人的形象就变得十分重要了，形象是金，它可以价值百万。”
如何树立良好的个人商务形象呢？礼仪便在社会交往中发挥了至关重要的作用。袁涤非介绍到，“礼”是内在的，是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度；而“仪”是外在的，是人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼”。
在进行正式的商务活动时，首先要从仪表上规范起来，女士的头发一定要定型，男士的发型要讲究“三个不”，前不覆额，侧不掩耳，背不及领。“男士西服最底下的纽扣不能扣，因为在交谈过程中，你需要抬手与人握手，挥手与人致意，如果扣上了，当你抬手的时候衣服则会被拉扯，难以保持前襟平整，而且让你的活动没有那么自如。如果男士穿的是双排扣西服，则双排扣须全部扣上。”袁涤非说。
其次要做对的事，说对的话。袁涤非表示，在商务合作里，细节最重要。与人谈话要做到态度谦虚诚恳，表情亲切自然，语调平和稳重，神情专注，少说多听。迎接客人时，应提前到达，恭候客人的到来，绝不能迟到让客人久等。在为他人介绍时，要先将客人介绍给主人。在酒桌上，要学会抓握酒杯，提前了解酒文化，掌握不同酒类的适存温度，如香槟在8摄氏度左右口感最佳。作为商务人士，考虑问题必须面面俱到。
讲座现场，袁涤非通过礼仪讲授、动作示范、情景模拟、视频观看，与听众进行互动体验，找要点作总结，使大家对商务形象的仪容仪表和言行举止等有了更深刻的理解。
活动结束后，各集团员工表示受益匪浅，纷纷提出课程的针对性和实用性都很强。他们说到，在以后的工作中，将把今天学习到的商务礼仪知识和自身工作结合起来，不断提升自己，打造优秀的商务形象。
本次活动由醴陵市委宣传部主办，湖南红网新媒体集团、醴陵渌江书院承办，醴陵市委人才办、芙蓉杂志社协办，湖南建宸置业有限公司冠名赞助。
